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LOL押注平台 新冠肺炎流行时间北京市旅行社防控指引(第十一版)

时间:2022-06-19 10:10 点击:155 次

(本指引由市文化和旅游局制定并解释LOL押注平台,由市疾控中心归口并发布)

一、总体要求

(一)做好常态化防控。旅行社要把疫情防控摆在首位,落实主体包袱,针对团队旅游波及规模广、流动性大、链条长等特色,对峙“一场所一策”“一单元一策”,制定并更新疫情防控决策和救急预案,明确包袱人和贬责进程,建立健全应酬机制,开展救急演练,提高贬责才气,做到实时发现问题、实时论说和实时妥善贬责。

按照从严从紧的原则,北京市旅行社要严格落实北京和京外旅游方向地(含路过各地)疫情防控的各项要求。从严做好搭客招徕、组织、宽待等门径的疫情防控职责,提醒和调换搭客、特等是老年搭客增强安全意志,认真落实好对搭客、导游、司机等全口径参团人员的测温、扫码验码、巡视72小时内核酸检测阴性施展、新冠疫苗全程接种或加强免疫接种(全程接种六个月以上的,应提供加强免疫接种施展)、提醒正确率领口罩(景区、车内、室内和室外人员密集处均应正确率领口罩)、保持安全距离、常透风、勤清洁消毒、健康监测不竭等各项防控顺序。实时缓和疫情、计谋变化情况,一朝出现疫情时局变化,按照救急预案实时反映疫情防控顺序。

(二)矜重有序暂停及归附。北京市暂不归附相差京跨省团队旅游及“机票+酒店”业务,陆续暂停出入境团队旅游及“机票+酒店”业务。

(三)留心集会性疫情传播风险。不得以廉价、免费、礼品等为噱头迷惑老年人参预旅游团队,运用培训会、推介会、家具展示会等神气向旅游团队老年人倾销或变相倾销保健品、活命用品、欢喜家具等。

(四)对峙优质发展。旅行社要落实劳动质料主体包袱,严格试验家具性量程序和劳动程序,普及搭客欢然度。加速理念、劳动、业态、工夫、模式革命,加速转型升级,着力普及劳动质料。旅游行业协会要倡导诚信磋议,强化行业自律,加强自我监督。

二、行前不竭

(五)加强风险研判。旅行社要对旅游家具进行疫情防控和旅游安全风险评估、依规备案旅游团队电子行程单、注重旅游包车安全(特等是京外旅游包车安全,要严格京外地接社、旅游包车和驾驶员天禀不竭),遴选具有相应天禀且相宜当地疫情防控要求的供应商、合作商,说明防疫要求,明确各方权责,得志安全条目。要加强议论斟酌,实时足下最新疫情防控计谋,实时缓和了解旅游方向地、路过地和客源地、宾客常住地等相关地区疫情风险等第和新增原土新冠病毒感染者变化情况,纯熟我市对陆路边境港口场地县(具体名单以我市更新公布的陆路边境港口规模为准)罢休进(返)京管控顺序。了解和足下旅游方向地天气、雨情、汛情、地质灾害等情况,做好旅游澄澈想象、家具对接和预订、安全风险评估等职责。要强化数据分析,提高家具防疫程序。组团社和地接社应明确两边疫情防控相关包袱,加强合作配合,达成信息分享,确保团队旅游安全、矜重、有序。

(六)限度组团规模。旅行社要严格落实北京和京外旅游方向地(含路过的各地)疫情防控要求,证据自身运营才气和供应商、合作商宽待才气,提前发布组团人数等家具防疫要求,合理限度旅游团队人数,提倡小规模旅游团队。要合理安排团队旅游澄澈、规模和出游时期,分时段、分批次、分区域开展旅游步履,幸免搭客集会。

(七)配备防护用品。旅行社应当配备数目豪阔且相宜一次性使用医用口罩程序或特等防护级别的口罩,为直经受事岗亭职工配备N95或KN95口罩、体温检测开辟、洗手液、一次性手套、消毒用品等防疫物质,为司机、导游和搭客提供必要的个人防护保障。要正确储存和使用消毒物品,隔离火源和电源,不得混用、混放,依期巡视并实时补充更换。要督促供应商、合作商对旅游包车、酒店客房、餐厅等宽待设施和场所进行全面清洁消毒。

(八)加强宣传调换。旅行社要严格落实团队旅游各项轨制和程序,照章坚贞旅游左券,明确各方权责。要开好行前说明会,教导搭客投保人身不测伤害保障,主动宣传疫情防控学问,实时发布搭客出游防控提防事项。要提醒搭客增强安全意志和自我防控意志,遵从旅游步履中的安全警示规矩,积极配合旅行社做好各项防控顺序。

(九)加强行前排查。旅行社应通过旅游团队电子行程单系统实时、准确备案扫数旅游团队相关信息。

旅行社要做好全口径参团人员信息集聚、健康档案、测温、验码,要求搭客、导游、司机过甚他随团职责人员确乎讲述与旅游步履相关的个人姓名、身份证号、手机号、常住地址、健康情景等信息,对莫得通过健康码核验、无出团当日72小时内核酸阴性施展、无新冠疫苗全程接种或加强免疫接种施展(全程接种六个月以上的,应提供加强免疫接种施展)的搭客要做好解释说明和规劝职责。旅行社组织和宽待的旅游团队成员(包括搭客、导游、司机过甚他随团职责人员)应无下列任一情况:健康码很是、无出团当日72小时内核酸检测阴性施展、无新冠疫苗全程接种或加强免疫接种施展(全程接种六个月以上的,应提供加强免疫接种施展)、体温很是等。

旅行社应讲述并协助旅游者注册和使用北京健康宝。关于白叟(儿童),要提供必要的信息调换,加强帮扶,调换无法提供北京健康宝健康状态但相宜斟酌年岁程序的白叟(儿童),出示其本身身份证件或提供身份证号码,由斟酌职责人员通过北京健康宝“老幼健康码助查询”等功能协查赢得健康状态。

三、行程不竭

(十)加强行程不竭。旅行社在行程中要持续缓和旅游方向地疫情防控等第信息。相关区域列为疫情中、高风险等第时,依然在当地的旅游团队,必须暂停在当地的旅游步履,配合做好相关疫情排查职责。进一步落实《旅行社劳动通则》《导游劳动程序》等行业程序,明确各方包袱,履行左券商定,加强对搭客的安全教导和行程不竭。应注重防疫顺序的反馈完善,不时改进劳动破绽,优化劳动进程,普及劳动水平。

旅行社要严格落实体温检测、健康宝扫码验码、核酸检测阴性施展、新冠疫苗接种施展巡视轨制。旅游团队行程启动当日搭车前,导游应酬全口径参团人员(含搭客、导游、司机过甚他随团职责人员)测温、验码,巡视72小时内核酸检测阴性施展、新冠疫苗全程接种或加强免疫接种施展(全程接种六个月以上的,应提供加强免疫接种施展),向旅游者展示自测体温后果、健康宝状态、72小时内核酸检测阴性施展、新冠疫苗全程接种或加强免疫接种施展。尔后每天搭车前均应酬全口径参团人员测温、验码,巡视72小时内核酸检测阴性施展,应提醒全口径参团人员每3日(72小时)核酸检测1次。

体温很是、健康宝很是、出现发烧干咳等可疑症状人员不允许陆续参预团队行程,劝导协助可疑症状人员严格做好个人防护,按防疫要乞降规矩立即就医巡视并做好登记,指导健康宝异凡夫员应通过自驾、骑行或步碾儿模式就近遴选核酸检测点进行检测,不得乘坐网约车、出租车等寰球交通器具,最大限制镌汰扩散风险。

(十一)落实防控顺序。旅行社要严格落实各地在交通、住宿、餐饮、游览、购物等方面的疫情防控要求,督促供应商、合作商落实透风、清洁、消毒等顺序。严格试验景区和文化文娱场所“限量、预约、错峰”等顺序,主动配合宽待单元做好疫情防控相关职责。旅行社负责安全与救急职责的负责人和随团导游要确保手机24小时开机,保持通信运动。

用餐时间健康不竭。旅行社在组织旅游者用餐时,应遴选证照完好、天禀好的餐饮企业,调换、督促旅游者遵从餐厅限度人流密度等相关防疫不竭顺序,列队等候时间自愿保持1米以上的酬酢距离。倡导分餐制,就餐时不集会,合理保持就餐间距,提倡隔位就坐、使用公筷公勺、拒却野味,保持餐厅内环境卫生,践行“光盘四肢”,执意精良用餐,不高声喧哗。

住宿时间健康不竭。旅行社在组织旅游者入住酒店时,应遴选有天禀的酒店入住,按照酒店防控指引要求做好防护,配合酒店做好测温、扫码验码、巡视核酸检测阴性施展、登记等职责。

搭车时间健康不竭。严格限度搭车人员密度,调换旅游者有序乘坐,全口径参团人员(含搭客、导游、司机过甚他随团职责人员)乘坐汽车等交通器具均应全程程序率领口罩,保持安全距离。

游览时间健康不竭。遵从景分袂时预约轨制和限流规矩,在保持安全酬酢距离的前提下,搭客和导游在景区要正确率领口罩,保持安全距离,幸免人员集会,襄理环境卫生,做好垃圾分类,襄理文物遗迹。

(十二)程序导游防护。导游应按照“应接尽接”原则,完成新冠疫苗全程接种或加强免疫接种(全程接种六个月以上的,应进行加强免疫接种),接种疫苗后仍需提防个人防护,在岗时间每72小时至少进行一次核酸检测。导游应逐日进行自我健康监测,出现发烧、咳嗽等可疑症状时,须实时就医,执意阻绝带病上岗。

导游在上岗前要核验本身健康码、出团前72小时内核酸检测阴性施展、新冠疫苗全程接种或加强免疫接种施展(全程接种六个月以上的,应提供加强免疫接种施展),随团配备豪阔的防护用品。职责时间全程戴医用外科口罩或以上司别口罩(提倡率领N95或KN95口罩)。口罩弄湿或恶浊后,实时更换。提防个人卫生,幸免用未清洁的手触摸口、眼、鼻,打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口、鼻或领受肘臂遮拦等。保持手卫生,斗争混浊物品后或就餐前,要实时用洗手液或肥皂在流动水下洗手,或用速干手消毒剂揉搓双手。尽量与别人保持安全距离,不去人员密集、透风不良的场所。在做好个人防护的同期,主动宣传疫情防控学问,做好搭客在搭车、入住、购票、游览、就餐等门径的防控提醒,调换搭客科学率领口罩。

(十三)倡导精良旅游。旅行社应当聚合疫情防控职责,加强精良旅游宣传,把“执意制止餐饮残害行径,切实培养省俭习尚”理念镶嵌到旅游家具想象和劳动中,幸免团餐残害。提醒搭客保持“一米线”、勤洗手、戴口罩、分餐制、公筷制等卫生习尚,扩充“无斗争”劳动等健康旅游新模式。要加强对搭客的宣传调换,倡导崇拜卫生、拒却野味、感性虚耗,提醒搭客程序处理垃圾,诞生精良、健康、绿色旅游新习尚。

四、企业里面不竭

(十四)加强场所不竭。旅行社要落实防控主体包袱,制定、完善、更新企业里面磋议疫情防控决策和救急预案。要切实做好办公场所和旅行社劳动网点清洁、消杀、透风和设立临时遏制明察场所等职责,在楼宇办公场所、餐厅、电梯、地下室等相对阻塞空间,要保持细腻透风状态,限度人群密度,幸免交叉感染。波及专科消杀、空调消毒等具体职责要实时足下并效力专科部门的防控指引试验。对外洋邮件和入口非冷链货物在拆包时要妥善消毒,幸免“物传人”风险。要减少开会频次认识议时长,尽可能使用集聚会议器具。办公场所和旅行社劳动网点应当将泛泛值班值守、清洁消毒、检测登记、垃圾分类与清算、场面梭巡、安全不竭等各个防疫门径的包袱落实到人,并证据疫情防控要求实时动态退换。

(十五)强化职工泛泛监测。旅行社要建立并完善职工泛泛监测不竭轨制。

一是建立并更新职工常态化基础信息台账。澈底摸清职工(含种种小时工、散工、打散工、实习生、外聘、外包、劳务打法、保安、保洁、保障人员以及对外合作出租磋议区域的职责人员等)底数,建立并实时更新职工常态化基础信息台账(包括人员名单、身份证号、手机号、住址、居住状态、体祥和核酸等健康状态、出入境、相差京等信息),做好种种来访人员登记,确保“开端可溯、行止可追”;

二是加强职工健康不竭。按照疫苗接种“应接尽接”原则完周详员新冠疫苗全程接种或加强免疫接种(全程接种六个月以上的,应进行加强免疫接种),严格落实核酸检测“应检尽检”斟酌要求,除提醒督促职工实时参预全市重心区和属地开展的区域核酸筛查外,提醒督促全口径职工须严格按北京市防疫计谋在规矩时期内完成核酸检测,建立并完善全员依期核酸检测轨制,全员暂按每3日(72小时)进行一次核酸检测,对导游等径直面向搭客、同样斗争劳动对象或相关物品的重心岗亭职责人员可恰当增多检测次数,导游等随团职责人员出团时应持72小时内核酸检测阴性施展;

三是加强职工流动性不竭。对扫数职工、特等是居住在集体寝室、群租房、职工泛泛通勤以及在外合租的,均应加强泛泛监管,要求职工严格试验各项常态化疫情防控顺序,做到少出门、少集会、少约聚、少聚餐、少到人群密集场所、尽量幸免赶赴涉疫地区,有用镌汰职工流动性,提醒职工做好本身及同住人员健康防护。

职工离京、抵京后7日内不聚餐、不约聚,倡导居家办公,入境新入职人员应已试验入境不竭顺序;

四是加强磋议和防疫统筹。职工一朝出现发烧、干咳、乏力、咳痰、咽痛、泻肚、味觉很是、感觉很是、鼻塞、结膜炎、肌痛等新冠肺炎相关症状须立即论说本单元,立即督促协助职工严格做好个人防护,按防疫要乞降规矩实时主动就医排查并追踪相关情况,执意阻绝职工带病上岗,请假、缺勤、新入职职工须持48小时内核酸检测阴性施展方可上岗,压实职工个人防疫包袱。本单元场地地区出现疫情后,要按属地防疫要求,职工原则上居家办公,确需到岗的“两点一线”职责活命,最大限制减少社会面斗争。

(十六)加强培训调换。旅行社应当开展常态化疫情防控顺序和救急贬责等方面的专项培训和磨炼调换,督促职工熟练足下疫情防控、个人防护、卫生健康及救急贬责等方面的顺序、要乞降学问,提高职工疫情防控和救急贬责才气。要乞降调换职工在职责时间加强个人防护,保持个人卫生、戴口罩(提倡直经受事岗亭职工戴N95或KN95口罩)、勤洗手、保持酬酢距离,不带病上班。要压实导游包袱,细化岗亭职责,做好全陪、地陪等各项劳动职责。

(十七)整理台账档案。团队旅游行程收尾后,旅行社要做好旅游团队档案整理,妥善缓助搭客和职工的健康信息,建立职责台账,做到可查询、可追踪。要建立和完善搭客投诉登记纪录,认真听取各方意见,应时对自身的旅游家具进行回拜、评价,不时改进家具和劳动质料。

五、救急贬责

(十八)建立协同机制。旅行社应当事先足下旅游方向地和客源地卫生健康部门、定点医疗机构等斟酌模式,并确保导游等劳动人员理会。要加强与合作商、供应商的和洽联动,收拢要道门径,注重相连解析,特等是运动疫情上报通道,发现疑似疫情应实时向当地卫生健康部门、文化和旅游行政部门和属地街道(州里)论说,尽快全面澈底摸清人员底数、波及点位等情况,配合做好流调溯源、落位筛查、排查管控等职责,执意留心漏点漏人和漏管失控。

(十九)做好救急贬责。若发生当旅游方向地政府斟酌部门对旅游发出预警教导或将行程相关区域列为疫情中、高风险等第地区或封控区、管控区、督察区时,旅行社应按如下原则开展后续救急贬责:

一是未动身至该区域的旅游团队必须改造旅游行程或立即取消;

二是道路该区域的旅游团队立即罢手旅游步履,并第一时期向当地卫生健康部门、疾控部门、文化和旅游行政部门、属地街道(州里)及旅行社业务磋议许可证地址场地区文化和旅游行政部门论说,严格遵从并积极配合该区域场地地疫情防控职责要乞降安排。

若行程中的团队发现疑似症状人员,旅行社要立即罢手该团旅游步履并第一时期向当地卫生健康部门、疾控部门、文化和旅游行政部门、属地街道(州里)及旅行社业务磋议许可证地址场地区文化和旅游行政部门论说,配合相关部门做好疫情排查和防控顺序。旅游团队中一朝出现确诊病例,旅行社要立即启动救急贬责预案,按照疫情防控相关规矩配合相关部门和单元做好患者遏制明察、密切斗争者追踪等职责,妥善处理善后事宜。

六、保障顺序

(二十)加强组织领导。旅行社要成立新冠肺炎疫情防控职责领导小组,总司理(主要领导)切身满责疫情防控职责,严格落实主体包袱,实时向各地卫生健康部门、文化和旅游部门和属地街道(州里)等论说斟酌情况,强化与合作商、供应商等单元之间的疫情防控合作,普及防控和救急贬责才气,确保暂停及归附磋议职责矜重有序。

(二十一)加强监督巡视。旅行社要安排专人或部门严格按照“一团一报”轨制,在宇宙旅游监管劳动平台使用电子左券,并在北京市旅游团队电子行程单系统实时备案团队信息。

旅行社要加强对导游、旅游团队和旅行社办公场所、劳动网点等磋议场所疫情防控顺序落实情况的监督巡视,发现问题实时改进。

(二十二)加强救急不竭。旅行社要提高救急贬责才气,按照防控决策和救急预案的实质,明确疫情防控、安全突发事件救急机制、贬责进程和顺序,任务到岗、包袱到人,认真开展救急演练、隐患排查、风险评估等职责,实时发现苗头性问题并有用贬责。发生很是情况要实时上报并暂停斟酌磋议步履。

(二十三)加强防控计谋学习更新。旅行社要实时学习足下并认真落实斟酌部门和本市最新疫情防控规矩。

THE END

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